Fraktpolicy
Leveranspolicy
Senast uppdaterad: 15 september 2026
1. Behandling av beställningar
Alla beställningar som läggs på clipz-it.com behandlas och skickas inom 24 till 48 arbetstimmar efter att betalningen har bekräftats.
Beställningar som läggs under helgen eller på helgdagar behandlas nästa arbetsdag.
Du får ett bekräftelsemejl om att beställningen har skickats, med ditt spårningsnummer, så snart paketet har lämnats till transportören.
2. Leveransområden och beräknade leveranstider
Tiderna nedan är uppskattningar från våra transportörer och räknas från avsändningsdatumet. De utgör inget avtalsenligt åtagande. Clipz It kan inte hållas ansvarigt för förseningar som orsakas av transportören, tullen eller andra händelser utanför vår kontroll.
| Område | Beräknad leveranstid | Fraktkostnad | Fraktfritt |
|---|---|---|---|
| Fastlandsfrankrike | 5 till 7 arbetsdagar | 4,99 € | Från 39 € i inköpsvärde |
| Europeiska unionen (26 länder) | 5 till 7 arbetsdagar | 4,99 € | Från 39 € i inköpsvärde |
| Storbritannien | 5 till 7 arbetsdagar | 4,99 € | Från 39 € i inköpsvärde |
| Schweiz | 5 till 7 arbetsdagar | 4,99 € | Från 39 € i inköpsvärde |
| USA | 7 till 14 arbetsdagar | 4,99 € | Från 39 € i inköpsvärde |
| Kanada | 7 till 14 arbetsdagar | 4,99 € | Från 39 € i inköpsvärde |
| Australien | 7 till 14 arbetsdagar | 10 AUD | Från 90 AUD i inköpsvärde |
Beställningar till Europeiska unionen, Storbritannien och Schweiz skickas från vårt lager i Polen (EU). Inga tullavgifter tillkommer vid leveranser inom Europeiska unionen.
För Storbritannien, Schweiz, USA, Kanada och Australien kan tullavgifter eller lokala skatter tillkomma när du tar emot paketet, enligt reglerna i destinationslandet. Dessa avgifter betalas av mottagaren.
3. Spårning av beställning
Ett spårningsnummer skickas till dig per e-post så snart ditt paket har skickats. Du kan följa din beställning direkt på transportörens webbplats.
Om du inte har fått något spårningsmejl inom 48 arbetstimmar efter din beställning, kontrollera din skräppostmapp och kontakta oss sedan på hello@clipz-it.com.
4. Leveransadress
Det är ditt ansvar att ange en fullständig och korrekt leveransadress när du beställer. Clipz It kan inte hållas ansvarigt för förseningar eller förlorade paket som beror på en felaktig eller ofullständig adress.
Om du upptäcker ett adressfel efter att paketet har skickats, kontakta oss omedelbart på hello@clipz-it.com. Vi gör vad vi kan för att rätta adressen hos transportören, men det kan inte utlovas.
5. Förlorat eller skadat paket
Om ditt paket visas som levererat men du inte har fått det, eller om det anländer skadat:
- Kontakta oss på hello@clipz-it.com inom 7 dagar från det leveransdatum som transportören har angett.
- Bifoga relevant underlag (foton av den skadade förpackningen, skärmdump av spårningen med mera).
Vi öppnar ett ärende hos transportören och håller dig informerad om hur det går. Om paketet bekräftas som förlorat skickar vi en ny leverans eller gör en full återbetalning.
6. Force majeure
Clipz It kan inte hållas ansvarigt för leveransförseningar som beror på exceptionella omständigheter utanför vår kontroll, till exempel naturkatastrofer, poststrejker, pandemier, konflikter, tullstörningar eller annan force majeure.
7. Kontakt
För frågor om din leverans:
Clipz It
Święty Marcin 29/8
61-806 Poznań, Polen
NIP 7831951606
E-post: hello@clipz-it.com
Telefon: +33 7 79 49 74 53
Kundtjänst: måndag till fredag kl. 9–18 (Paris-tid), svar inom 24 arbetstimmar.