Spôsoby platby

Ceny na clipz-it.com sa zobrazujú v miestnej mene Vašej krajiny, so všetkými daňami. Presná suma vrátane nákladov na dopravu sa zobrazí pred definitívnym potvrdením Vašej objednávky.

Akceptované spôsoby platby

Platobná karta Visa
Platobná karta Mastercard
Platobná karta American Express
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Shop Pay
BLIK (Poľsko)

Niektoré spôsoby platby sú dostupné iba v určitých krajinách. Neponúkame platbu pri doručení, bankový prevod ani platbu šekom.

Bezpečnosť platieb

Platby spracúva Shopify Payments, poskytovateľ s certifikáciou PCI DSS úrovne 1, čo je najvyššia úroveň bezpečnostného štandardu pre odvetvie platobných kariet.

Celý web sa poskytuje cez HTTPS. Údaje odosielané počas platby sú pri prenose šifrované.

Clipz-it nikdy nemá prístup k číslu Vašej platobnej karty a neukladá ho. Tieto údaje sa odosielajú priamo poskytovateľovi platieb.

Platby platobnou kartou podliehajú silnej autentifikácii zákazníka, takzvanému 3D Secure, v súlade s európskou smernicou o platobných službách. V závislosti od Vašej banky Vás preto môže čakať potvrdenie cez mobilnú aplikáciu alebo kódom.

Kedy sa Vaša objednávka odpisuje?

Platba sa odpíše pri potvrdení objednávky, nie pri odoslaní. Potvrdenie objednávky Vám príde e-mailom okamžite.

V prípade zrušenia alebo akceptovaného vrátenia sa peniaze vrátia rovnakým spôsobom platby, v lehote 14 dní od prijatia vráteného balíka. Podrobnosti nájdete v našich zásadách vrátenia a refundácie.

Fakturácia

Ku každej objednávke sa vystaví faktúra, ktorá Vám príde e-mailom na adresu uvedenú pri objednávke. Obsahuje identitu vydavateľa, adresu, daňové identifikačné číslo, položky objednávky, náklady na dopravu a celkovú zaplatenú sumu.

Právne informácie o fakturácii nájdete v našich právnych upozorneniach.

Ak ste faktúru nedostali alebo potrebujete faktúru na iné meno, napíšte nám na hello@clipz-it.com.

Časté otázky

Ponúkate platbu na splátky?

Nie. Platba na splátky sa na clipz-it.com zatiaľ neponúka. K dispozícii je len osem spôsobov platby uvedených vyššie.

Moja platba bola zamietnutá, čo robiť?

Zamietnutie takmer vždy pochádza od vydávajúcej banky, nie od webu. Skontrolujte, či sú zadané údaje správne, či Vaša karta nie je expirovaná a či nie je dosiahnutý limit pre online platby. Ak zlyhala autentifikácia 3D Secure, skúste znova a majte pri sebe telefón. Ak zamietnutie pretrváva, vyskúšajte iný z akceptovaných spôsobov platby alebo kontaktujte svoju banku. Ako poslednú možnosť nám napíšte na hello@clipz-it.com, od pondelka do piatka od 9:00 do 20:00.