Métodos de pago
Los precios de clipz-it.com se muestran en la moneda local de tu país, con todos los impuestos incluidos. El importe exacto, incluidos los gastos de envío, aparece antes de confirmar definitivamente tu pedido.
Métodos de pago aceptados
- Tarjeta Visa
- Tarjeta Mastercard
- Tarjeta American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Shop Pay
- BLIK (Polonia)
Algunos métodos de pago solo están disponibles en determinados países. No ofrecemos pago contra reembolso, transferencia bancaria ni pago con cheque.
Seguridad de los pagos
Los pagos se procesan a través de Shopify Payments, proveedor con certificación PCI DSS de nivel 1, el nivel más alto del estándar de seguridad del sector de las tarjetas de pago.
Todo el sitio utiliza HTTPS. Los datos transmitidos durante el pago se cifran en tránsito.
Clipz-it nunca tiene acceso al número de tu tarjeta ni lo almacena. Estos datos se transmiten directamente al proveedor de pagos.
Los pagos con tarjeta están sujetos a la autenticación reforzada del cliente, conocida como 3D Secure, de acuerdo con la directiva europea sobre servicios de pago. Según tu banco, es posible que tengas que confirmar el pago mediante una aplicación móvil o un código.
¿Cuándo se cobra tu pedido?
El cobro se realiza al confirmar el pedido, no al enviarlo. Recibes inmediatamente un correo electrónico de confirmación.
En caso de cancelación o devolución aceptada, el reembolso se efectúa mediante el método de pago original en un plazo de 14 días desde la recepción del paquete devuelto. Encontrarás los detalles en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Facturación
Se emite una factura por cada pedido y se envía por correo electrónico a la dirección indicada al comprar. Incluye la identidad y dirección del titular de la tienda, el número de identificación fiscal, el detalle de los artículos, los gastos de envío y el importe total pagado.
Los datos legales de facturación figuran en nuestro aviso legal.
Si no has recibido tu factura o necesitas una a otro nombre, escríbenos a hello@clipz-it.com.
Preguntas frecuentes
¿Ofrecéis pago a plazos?
No. Actualmente no ofrecemos pago a plazos en clipz-it.com. Solo están disponibles los ocho métodos indicados arriba.
Han rechazado mi pago. ¿Qué puedo hacer?
El rechazo casi siempre procede del banco emisor, no del sitio web. Comprueba que los datos introducidos sean correctos, que tu tarjeta no haya caducado y que no hayas alcanzado el límite de pagos por internet. Si ha fallado la autenticación 3D Secure, vuelve a intentarlo con el teléfono a mano. Si el rechazo continúa, prueba otro de los métodos de pago aceptados o contacta con tu banco. Si necesitas ayuda, escríbenos a hello@clipz-it.com, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00.