Verzendbeleid
In dit verzendbeleid lees je hoe lang de verwerking duurt, welke bezorgmethoden er zijn en hoe de bezorgkosten voor bestellingen op clipz-it.com worden bepaald.
Verwerking van bestellingen
We verwerken en verzenden bestellingen binnen 24 tot 48 werkuren nadat de betaling is bevestigd. Bestellingen die in het weekend of op een Poolse feestdag worden geplaatst, verwerken we op de volgende werkdag.
Zodra we je pakket aan de vervoerder hebben overgedragen, ontvang je een verzendbevestiging met je trackingnummer per e-mail.
Geschatte levertijd
De genoemde termijnen zijn schattingen van onze vervoerders en beginnen op de verzenddatum. Ze zijn geen contractuele toezegging.
- Nederland: 5 tot 7 werkdagen
Bezorgkosten
De bezorgkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend op basis van het bezorgadres en het gewicht van het pakket. Je ziet het exacte bedrag voordat je de betaling bevestigt.
- Nederland: de bezorgkosten verschijnen vóór de betaling
- De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je bestelling en bezorgadres
Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je het trackingnummer per e-mail. Heb je binnen 48 werkuren na je bestelling geen trackingmail ontvangen? Controleer je spammap en mail daarna naar hello@clipz-it.com.
Bezorgadres
Je bent zelf verantwoordelijk voor een volledig en correct bezorgadres. Clipz-it is niet aansprakelijk voor vertragingen of verloren pakketten als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.
Ontdek je na verzending een fout in het adres? Mail dan meteen naar hello@clipz-it.com. We proberen het adres bij de vervoerder te laten aanpassen, maar kunnen niet garanderen dat dit lukt.
Verloren of beschadigd pakket
Staat je pakket als bezorgd geregistreerd terwijl je niets hebt ontvangen, of komt het beschadigd aan?
- Mail binnen 7 dagen na de door de vervoerder vermelde bezorgdatum naar hello@clipz-it.com
- Voeg bruikbaar bewijs toe, zoals foto’s van de beschadigde verpakking of een screenshot van de tracking
We starten dan een onderzoek bij de vervoerder en houden je op de hoogte. Als wordt bevestigd dat het pakket verloren is, sturen we je bestelling opnieuw of betalen we het volledige bedrag terug.
Overmacht
Clipz-it is niet aansprakelijk voor vertragingen door uitzonderlijke omstandigheden buiten onze invloed, zoals natuurrampen, stakingen bij postdiensten, pandemieën, conflicten of douaneverstoringen.
Contact
Voor vragen over je levering: hello@clipz-it.com · +33 7 79 49 74 53
Laatst bijgewerkt: juli 2026.