Politica di spedizione
Questa politica descrive i tempi di preparazione, le modalità di consegna e i costi associati agli ordini effettuati su clipz-it.com.
Gestione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi polacchi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Un'e-mail di conferma di spedizione con il tuo numero di tracciamento ti viene inviata non appena il pacco è consegnato al corriere.
Tempi di consegna stimati
I tempi indicati sono stime fornite dai nostri corrieri e decorrono dalla data di spedizione. Non costituiscono un impegno contrattuale.
- Francia metropolitana: 5-7 giorni lavorativi
Costi di consegna
I costi di consegna sono calcolati automaticamente al momento dell'ordine in base all'indirizzo di consegna e al peso del pacco. L'importo esatto viene mostrato prima della conferma del pagamento.
- Francia: a partire da 4,99 €
- Consegna offerta da 39 € di acquisto in Francia metropolitana
Tracciamento dell'ordine
Il numero di tracciamento ti viene comunicato via e-mail al momento della spedizione. Se non ricevi l'e-mail di tracciamento entro 48 ore lavorative dall'ordine, controlla la cartella dello spam, poi contattaci a hello@clipz-it.com.
Indirizzo di consegna
È tua responsabilità fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. Clipz-it non può essere ritenuta responsabile di ritardi o smarrimenti dovuti a un indirizzo errato o incompleto.
In caso di errore nell'indirizzo rilevato dopo la spedizione, contattaci subito a hello@clipz-it.com. Faremo il possibile per correggere l'indirizzo presso il corriere, senza garanzia.
Pacco smarrito o danneggiato
Se il tuo pacco risulta consegnato ma non l'hai ricevuto, o se arriva danneggiato:
- Contattaci a hello@clipz-it.com entro 7 giorni dalla data di consegna indicata dal corriere
- Allega ogni prova utile (foto della confezione danneggiata, screenshot del tracciamento)
Apriamo quindi un'indagine presso il corriere e ti teniamo aggiornato. Se il pacco risulta smarrito, procediamo a una nuova spedizione o a un rimborso integrale.
Cause di forza maggiore
Clipz-it non può essere ritenuta responsabile dei ritardi di consegna dovuti a circostanze eccezionali indipendenti dalla nostra volontà (calamità naturali, scioperi dei servizi postali, pandemie, conflitti, disservizi doganali, ecc.).
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla tua consegna: hello@clipz-it.com · +33 7 79 49 74 53
Ultimo aggiornamento: luglio 2026.