Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 15.
1. A rendelések feldolgozása
A clipz-it.com oldalon leadott összes rendelést a fizetés visszaigazolását követő 24-48 munkaórán belül dolgozzuk fel és adjuk fel.
A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Amint a csomagod átadásra került a fuvarozónak, e-mailben megkapod a feladás visszaigazolását a nyomkövetési számoddal.
2. Szállítási zónák és becsült határidők
Az alábbi határidők a fuvarozóink által megadott becslések, és a feladás napjától számítanak. Nem jelentenek szerződéses kötelezettségvállalást. A Clipz It nem vonható felelősségre a fuvarozó, a vámhatóságok vagy bármely, az akaratunktól független esemény okozta késésekért.
| Zóna | Becsült határidő | Szállítási költség | Díjmentes szállítás |
|---|---|---|---|
| Franciaország (szárazföld) | 5-7 munkanap | 4,99 € | 39 € feletti vásárlástól |
| Európai Unió (26 ország) | 5-7 munkanap | 4,99 € | 39 € feletti vásárlástól |
| Egyesült Királyság | 5-7 munkanap | 4,99 € | 39 € feletti vásárlástól |
| Svájc | 5-7 munkanap | 4,99 € | 39 € feletti vásárlástól |
| Egyesült Államok | 7-14 munkanap | 4,99 € | 39 € feletti vásárlástól |
| Kanada | 7-14 munkanap | 4,99 € | 39 € feletti vásárlástól |
| Ausztrália | 7-14 munkanap | 10 AUD | 90 AUD feletti vásárlástól |
Az Európai Unióba, az Egyesült Királyságba és Svájcba szóló rendeléseket lengyelországi (EU) raktárunkból adjuk fel. Az Európai Unión belüli szállításokra nem vonatkozik vámköltség.
Az Egyesült Királyság, Svájc, az Egyesült Államok, Kanada és Ausztrália esetében a csomag átvételekor vámköltség vagy helyi adó merülhet fel, a célországban hatályos szabályozás szerint. Ezek a költségek a címzettet terhelik.
3. Rendeléskövetés
A csomagod feladása után e-mailben megkapod a nyomkövetési számot. A rendelésed útját közvetlenül a fuvarozó oldalán követheted nyomon.
Ha a rendelésed után 48 munkaórán belül nem érkezik nyomkövetési e-mail, nézd meg a levélszemét mappádat, majd írj nekünk a hello@clipz-it.com címre.
4. Szállítási cím
A te felelősséged, hogy a rendeléskor teljes és helyes szállítási címet adj meg. A Clipz It nem vonható felelősségre a hibás vagy hiányos címből eredő késésekért vagy csomagvesztésért.
Ha a feladás után címhibát veszel észre, azonnal írj nekünk a hello@clipz-it.com címre. Mindent megteszünk, hogy a címet a fuvarozónál javítsuk, de ezt nem tudjuk biztosítani.
5. Elveszett vagy megsérült csomag
Ha a csomagod kézbesítettként szerepel, de nem kaptad meg, vagy sérülten érkezik:
- Írj nekünk a hello@clipz-it.com címre a fuvarozó által megadott kézbesítési naptól számított 7 napon belül.
- Csatolj minden hasznos bizonyítékot (fényképek a sérült csomagolásról, a nyomkövetés képernyőképe stb.).
Vizsgálatot indítunk a fuvarozónál, és tájékoztatunk az előrehaladásról. Ha a csomag elveszettnek bizonyul, újra elküldjük, vagy teljes összegben visszatérítjük.
6. Vis maior
A Clipz It nem vonható felelősségre az akaratunktól független rendkívüli körülmények miatti szállítási késésekért, mint például: természeti katasztrófák, postai sztrájkok, járványok, fegyveres konfliktusok, vámzavarok vagy bármely más vis maior helyzet.
7. Kapcsolat
A szállítással kapcsolatos bármely kérdés esetén:
Clipz It
Święty Marcin 29/8
61-806 Poznań, Lengyelország
NIP 7831951606
E-mail: hello@clipz-it.com
Telefon: +33 7 79 49 74 53
Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig, 9 és 18 óra között (párizsi idő szerint), válasz 24 munkaórán belül.