Načini plaćanja

Cijene na clipz-it.com prikazane su u lokalnoj valuti Vaše zemlje, s uključenim porezima. Točan iznos, uključujući troškove dostave, prikazuje se prije konačne potvrde Vaše narudžbe.

Prihvaćeni načini plaćanja

Kreditna kartica Visa
Kreditna kartica Mastercard
Kreditna kartica American Express
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Shop Pay
BLIK (Poljska)

Neki načini plaćanja dostupni su samo u određenim zemljama. Ne nudimo plaćanje prilikom preuzimanja, bankovni prijenos ni plaćanje čekom.

Sigurnost plaćanja

Plaćanja obrađuje Shopify Payments, pružatelj usluge certificiran prema standardu PCI DSS razine 1, što je najviša razina sigurnosnog standarda industrije platnih kartica.

Cijela web-stranica poslužuje se putem HTTPS-a. Podaci koji se šalju tijekom plaćanja šifrirani su pri prijenosu.

Clipz-it nikada nema pristup broju Vaše kartice i ne pohranjuje ga. Ti se podaci prosljeđuju izravno pružatelju usluge plaćanja.

Plaćanja karticom podliježu pojačanoj autentifikaciji klijenta, poznatoj kao 3D Secure, u skladu s europskom direktivom o platnim uslugama. Ovisno o Vašoj banci, od Vas se stoga može zatražiti potvrda putem mobilne aplikacije ili koda.

Kada se naplaćuje Vaša narudžba?

Naplata se provodi pri potvrdi narudžbe, a ne pri slanju. E-poruku s potvrdom narudžbe primate odmah.

U slučaju otkazivanja ili prihvaćenog povrata, novac se vraća na izvorni način plaćanja u roku od 14 dana od primitka vraćene pošiljke. Pojedinosti se nalaze u našim pravilima povrata i naknade.

Izdavanje računa

Za svaku narudžbu izdaje se račun koji Vam se šalje e-poštom na adresu navedenu pri narudžbi. Na njemu su navedeni podaci o izdavatelju, adresa, porezni identifikacijski broj, popis artikala, troškovi dostave i ukupno plaćeni iznos.

Pravni podaci za izdavanje računa nalaze se u našim pravnim napomenama.

Ako niste primili račun ili Vam je potreban račun na drugo ime, pišite nam na hello@clipz-it.com.

Često postavljana pitanja

Nudite li plaćanje u više rata?

Ne. Plaćanje u više rata trenutačno se ne nudi na clipz-it.com. Dostupno je samo osam načina plaćanja navedenih iznad.

Moje plaćanje je odbijeno, što učiniti?

Odbijanje gotovo uvijek dolazi od banke izdavatelja, a ne od web-stranice. Provjerite jesu li uneseni podaci točni, nije li Vaša kartica istekla i nije li dosegnut limit za online plaćanje. Ako 3D Secure autentifikacija nije uspjela, ponovite postupak s telefonom pri ruci. Ako se odbijanje ponavlja, pokušajte s drugim od prihvaćenih načina plaćanja ili se obratite svojoj banci. Kao posljednje rješenje, pišite nam na hello@clipz-it.com, od ponedjeljka do petka od 9 do 20 sati.