Πολιτική αποστολής
Πολιτική Αποστολής
Τελευταία ενημέρωση: 15 Σεπτεμβρίου 2026
1. Διεκπεραίωση παραγγελιών
Όλες οι παραγγελίες στο clipz-it.com διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται εντός 24 έως 48 εργάσιμων ωρών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Οι παραγγελίες που υποβάλλονται το Σαββατοκύριακο ή σε αργίες διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Μόλις παραδώσουμε το δέμα σου στον μεταφορέα, θα λάβεις email επιβεβαίωσης αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης.
2. Περιοχές παράδοσης και εκτιμώμενοι χρόνοι
Οι παρακάτω χρόνοι είναι εκτιμήσεις των μεταφορέων μας και υπολογίζονται από την ημερομηνία αποστολής. Δεν αποτελούν συμβατική δέσμευση. Η Clipz It δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τον μεταφορέα, τα τελωνεία ή γεγονότα πέρα από τον έλεγχό μας.
| Περιοχή | Εκτιμώμενος χρόνος | Έξοδα αποστολής | Όριο δωρεάν αποστολής |
|---|---|---|---|
| Μητροπολιτική Γαλλία | 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες | Εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας | Εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας |
| Ευρωπαϊκή Ένωση (26 χώρες) | 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες | Εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας | Εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας |
| Ηνωμένο Βασίλειο | 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες | Εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας | Εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας |
| Ελβετία | 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες | Εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας | Εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας |
| Ηνωμένες Πολιτείες | 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες | Εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας | Εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας |
| Καναδάς | 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες | Εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας | Εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας |
| Αυστραλία | 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες | Εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας | Εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας |
Οι παραγγελίες προς την Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην Πολωνία (ΕΕ). Δεν επιβάλλονται τελωνειακές χρεώσεις για παραδόσεις εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία, τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και την Αυστραλία, ενδέχεται να επιβληθούν τελωνειακές χρεώσεις ή τοπικοί φόροι κατά την παραλαβή του δέματος, σύμφωνα με τους κανόνες της χώρας προορισμού. Οι χρεώσεις αυτές βαρύνουν τον παραλήπτη.
3. Παρακολούθηση παραγγελίας
Θα λάβεις τον αριθμό παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί το δέμα σου. Μπορείς να παρακολουθείς την πορεία της παραγγελίας σου απευθείας στον ιστότοπο του μεταφορέα.
Αν δεν λάβεις email παρακολούθησης εντός 48 εργάσιμων ωρών από την παραγγελία σου, έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και έπειτα επικοινώνησε μαζί μας στο hello@clipz-it.com.
4. Διεύθυνση παράδοσης
Είναι δική σου ευθύνη να καταχωρίσεις πλήρη και σωστή διεύθυνση παράδοσης κατά την παραγγελία. Η Clipz It δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή απώλειες δεμάτων που οφείλονται σε λανθασμένη ή ελλιπή διεύθυνση.
Αν διαπιστώσεις λάθος στη διεύθυνση μετά την αποστολή, επικοινώνησε αμέσως μαζί μας στο hello@clipz-it.com. Θα προσπαθήσουμε να διορθώσουμε τη διεύθυνση σε συνεννόηση με τον μεταφορέα, αλλά δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι η διόρθωση θα γίνει.
5. Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα
Αν το δέμα σου εμφανίζεται ως παραδομένο αλλά δεν το έχεις παραλάβει ή αν φτάσει κατεστραμμένο:
- Επικοινώνησε μαζί μας στο hello@clipz-it.com εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης που αναφέρει ο μεταφορέας.
- Επισύναψε κάθε χρήσιμο αποδεικτικό στοιχείο, όπως φωτογραφίες της κατεστραμμένης συσκευασίας ή στιγμιότυπο της παρακολούθησης.
Θα ζητήσουμε από τον μεταφορέα να διερευνήσει την υπόθεση και θα σε ενημερώνουμε για την εξέλιξή της. Αν επιβεβαιωθεί η απώλεια του δέματος, θα το στείλουμε ξανά ή θα επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό που κατέβαλες.
6. Ανωτέρα βία
Η Clipz It δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις παράδοσης λόγω εξαιρετικών περιστάσεων πέρα από τον έλεγχό μας, όπως φυσικές καταστροφές, απεργίες ταχυδρομικών υπηρεσιών, πανδημίες, συγκρούσεις, τελωνειακές διαταραχές ή άλλες περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
7. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παράδοσή σου:
Clipz It
Święty Marcin 29/8
61-806 Poznań, Πολωνία
NIP 7831951606
Email: hello@clipz-it.com
Τηλέφωνο: +33 7 79 49 74 53
Εξυπηρέτηση πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00–18:00 (ώρα Παρισιού), απάντηση εντός 24 εργάσιμων ωρών.