Forsendelsespolitik

Her kan du læse om pakketid, leveringsmetoder og leveringsomkostninger for ordrer på clipz-it.com.

Behandling af ordrer

Alle ordrer behandles og sendes inden for 24 til 48 arbejdstimer efter, at betalingen er bekræftet. Ordrer, der afgives i weekenden eller på polske helligdage, behandles den næste arbejdsdag.

Du får en bekræftelse på afsendelsen på e-mail med dit sporingsnummer, så snart pakken er afleveret til transportøren.

Forventet leveringstid

Leveringstiderne er skøn fra vores transportører og regnes fra afsendelsesdatoen. De er ikke en kontraktlig forpligtelse.

• Frankrig (fastlandet): 5 til 7 arbejdsdage

Leveringsomkostninger

Leveringsomkostningerne beregnes automatisk, når du går til kassen, ud fra leveringsadressen og pakkens vægt. Det præcise beløb vises, før du bekræfter betalingen.

• Frankrig: fra 4,99 €
• Gratis levering fra et køb på 39 € i Frankrig (fastlandet)

Sporing af ordren

Du får sporingsnummeret på e-mail, så snart pakken er sendt. Hvis du ikke har fået en sporings-e-mail inden for 48 arbejdstimer efter din bestilling, så tjek din spam-mappe og kontakt os derefter på hello@clipz-it.com.

Leveringsadresse

Du er selv ansvarlig for at oplyse en komplet og korrekt leveringsadresse. Clipz-it kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller bortkomne pakker, der skyldes en forkert eller ufuldstændig adresse.

Opdager du en fejl i adressen efter afsendelsen, så kontakt os med det samme på hello@clipz-it.com. Vi gør, hvad vi kan, for at få adressen rettet hos transportøren, men det er ikke sikkert, at det lykkes.

Pakke, der er bortkommet eller beskadiget

Hvis din pakke står som leveret, men du ikke har modtaget den, eller hvis den kommer frem beskadiget:

• Kontakt os på hello@clipz-it.com inden for 7 dage efter den leveringsdato, transportøren har angivet
• Vedlæg det, der kan dokumentere forholdet (billeder af den beskadigede emballage, skærmbillede af sporingen)

Vi undersøger derefter sagen hos transportøren og holder dig orienteret. Hvis pakken bekræftes som bortkommet, sender vi den igen eller tilbagebetaler det fulde beløb.

Force majeure

Clipz-it kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser i leveringen, der skyldes ekstraordinære forhold uden for vores kontrol (naturkatastrofer, strejker i postvæsenet, pandemier, konflikter, forstyrrelser i toldbehandlingen osv.).

Kontakt

Har du spørgsmål om din levering: hello@clipz-it.com · +33 7 79 49 74 53

Senest opdateret: juli 2026.