Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö
Päivitetty viimeksi 15. syyskuuta 2026
1. Tilausten käsittely
Kaikki sivustolla clipz-it.com tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään 24–48 työtunnin kuluessa maksun vahvistamisesta.
Viikonloppuna tai pyhäpäivänä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Saat lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron sähköpostitse, kun pakettisi on luovutettu kuljetusliikkeelle.
2. Toimitusalueet ja arvioidut toimitusajat
Alla olevat toimitusajat ovat kuljetusliikkeidemme arvioita ja alkavat lähetyspäivästä. Ne eivät ole sopimukseen perustuvia sitoumuksia. Clipz It ei vastaa kuljetusliikkeestä, tullista tai vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisista tapahtumista johtuvista viivästyksistä.
| Alue | Arvioitu toimitusaika | Toimituskulut | Maksuttoman toimituksen tilausraja |
|---|---|---|---|
| Manner-Ranska | 5–7 arkipäivää | Näytetään kassalla | Näytetään kassalla |
| Euroopan unioni (26 maata) | 5–7 arkipäivää | Näytetään kassalla | Näytetään kassalla |
| Yhdistynyt kuningaskunta | 5–7 arkipäivää | Näytetään kassalla | Näytetään kassalla |
| Sveitsi | 5–7 arkipäivää | Näytetään kassalla | Näytetään kassalla |
| Yhdysvallat | 7–14 arkipäivää | Näytetään kassalla | Näytetään kassalla |
| Kanada | 7–14 arkipäivää | Näytetään kassalla | Näytetään kassalla |
| Australia | 7–14 arkipäivää | Näytetään kassalla | Näytetään kassalla |
Euroopan unioniin, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Sveitsiin menevät tilaukset lähetetään Puolassa sijaitsevasta varastostamme. Euroopan unionin sisäisistä toimituksista ei peritä tullimaksuja.
Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Sveitsissä, Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Australiassa paketin vastaanottamisen yhteydessä voidaan periä tullimaksuja tai paikallisia veroja kohdemaan sääntöjen mukaisesti. Nämä kulut maksaa vastaanottaja.
3. Tilauksen seuranta
Lähetämme seurantanumeron sähköpostitse, kun pakettisi on lähetetty. Voit seurata tilaustasi suoraan kuljetusliikkeen sivustolla.
Jos et saa seurantaviestiä 48 työtunnin kuluessa tilauksestasi, tarkista roskapostikansiosi ja ota sitten yhteyttä osoitteeseen hello@clipz-it.com.
4. Toimitusosoite
Vastaat siitä, että ilmoitat tilauksen yhteydessä täydellisen ja oikean toimitusosoitteen. Clipz It ei vastaa virheellisestä tai puutteellisesta osoitteesta johtuvista viivästyksistä tai pakettien katoamisesta.
Jos huomaat osoitteessa virheen lähetyksen jälkeen, ota heti yhteyttä osoitteeseen hello@clipz-it.com. Yritämme korjata osoitteen kuljetusliikkeen kanssa, mutta emme voi luvata muutoksen onnistuvan.
5. Kadonnut tai vahingoittunut paketti
Jos paketti on merkitty toimitetuksi mutta et ole saanut sitä tai jos se saapuu vahingoittuneena:
- Ota yhteyttä osoitteeseen hello@clipz-it.com seitsemän päivän kuluessa kuljetusliikkeen ilmoittamasta toimituspäivästä.
- Liitä mukaan asiaa selvittävät todisteet, kuten kuvat vahingoittuneesta pakkauksesta tai kuvakaappaus seurantatiedoista.
Selvitämme asian kuljetusliikkeen kanssa ja kerromme sinulle sen etenemisestä. Jos paketti vahvistetaan kadonneeksi, lähetämme uuden tuotteen tai hyvitämme maksun kokonaan.
6. Ylivoimainen este
Clipz It ei vastaa toimituksen viivästymisestä, joka johtuu poikkeuksellisista ja vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisista olosuhteista, kuten luonnonkatastrofeista, postipalvelujen lakoista, pandemioista, konflikteista, tullitoiminnan häiriöistä tai muusta ylivoimaisesta esteestä.
7. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituksestasi:
Clipz It
Święty Marcin 29/8
61-806 Poznań, Puola
NIP 7831951606
Sähköposti: hello@clipz-it.com
Puhelin: +33 7 79 49 74 53
Asiakaspalvelu: maanantaista perjantaihin klo 9–18 Pariisin aikaa. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.