Versand
Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026
1. Bearbeitung von Bestellungen
Alle Bestellungen auf clipz-it.com werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet und versandt.
Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, bearbeiten wir am nächsten Werktag.
Sobald dein Paket dem Transportdienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
2. Liefergebiete und voraussichtliche Lieferzeiten
Die unten angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen unserer Transportdienstleister und gelten ab dem Versanddatum. Sie stellen keine vertragliche Zusage dar. Clipz It haftet nicht für Verzögerungen durch den Transportdienstleister, den Zoll oder Ereignisse außerhalb unseres Einflusses.
| Liefergebiet | Voraussichtliche Lieferzeit | Versandkosten | Versandvorteil |
|---|---|---|---|
| Französisches Festland | 5 bis 7 Werktage | Beim Bestellvorgang angezeigt | Beim Bestellvorgang angezeigt |
| Europäische Union (26 Länder) | 5 bis 7 Werktage | Beim Bestellvorgang angezeigt | Beim Bestellvorgang angezeigt |
| Vereinigtes Königreich | 5 bis 7 Werktage | Beim Bestellvorgang angezeigt | Beim Bestellvorgang angezeigt |
| Schweiz | 5 bis 7 Werktage | Beim Bestellvorgang angezeigt | Beim Bestellvorgang angezeigt |
| USA | 7 bis 14 Werktage | Beim Bestellvorgang angezeigt | Beim Bestellvorgang angezeigt |
| Kanada | 7 bis 14 Werktage | Beim Bestellvorgang angezeigt | Beim Bestellvorgang angezeigt |
| Australien | 7 bis 14 Werktage | Beim Bestellvorgang angezeigt | Beim Bestellvorgang angezeigt |
Bestellungen in die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und die Schweiz werden aus unserem Lager in Polen (EU) versandt. Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren an.
Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, die USA, Kanada und Australien können bei Erhalt des Pakets gemäß den Vorschriften des Ziellandes Zollgebühren oder örtliche Steuern anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger.
3. Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer. Du kannst den Versand deiner Bestellung direkt auf der Website des Transportdienstleisters verfolgen.
Wenn du innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach deiner Bestellung keine E-Mail zur Sendungsverfolgung erhältst, prüfe deinen Spam-Ordner und kontaktiere uns anschließend unter hello@clipz-it.com.
4. Lieferadresse
Du bist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben. Clipz It haftet nicht für Verzögerungen oder Paketverluste infolge einer falschen oder unvollständigen Adresse.
Wenn du nach dem Versand einen Fehler in der Adresse bemerkst, kontaktiere uns umgehend unter hello@clipz-it.com. Wir versuchen, die Adresse beim Transportdienstleister korrigieren zu lassen, können dies aber nicht gewährleisten.
5. Verlorenes oder beschädigtes Paket
Wenn dein Paket als zugestellt markiert ist, du es aber nicht erhalten hast, oder wenn es beschädigt ankommt:
- Kontaktiere uns unter hello@clipz-it.com innerhalb von 7 Tagen nach dem vom Transportdienstleister angegebenen Zustelldatum.
- Füge geeignete Nachweise bei (Fotos der beschädigten Verpackung, Screenshot der Sendungsverfolgung usw.).
Wir leiten eine Untersuchung beim Transportdienstleister ein und informieren dich über den Stand. Wenn der Verlust des Pakets bestätigt wird, senden wir dir die Bestellung erneut oder erstatten den vollen Betrag.
6. Höhere Gewalt
Clipz It haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund außergewöhnlicher Umstände außerhalb unseres Einflusses, etwa Naturkatastrophen, Streiks bei Postdiensten, Pandemien, Konflikte, Zollstörungen oder andere Fälle höherer Gewalt.
7. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Lieferung:
Clipz It
Święty Marcin 29/8
61-806 Poznań, Polen
NIP 7831951606
E-Mail: hello@clipz-it.com
Telefon: +33 7 79 49 74 53
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr (Pariser Zeit), Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden.