Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bearbeitungszeiten, Lieferarten und Versandkosten für Bestellungen auf clipz-it.com.

Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet und versendet. Bestellungen an Wochenenden oder polnischen Feiertagen bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer per E-Mail.

Voraussichtliche Lieferzeit

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen unserer Versanddienstleister und beginnen mit dem Versanddatum. Sie sind keine vertraglich zugesagten Liefertermine.

• Französisches Festland: 5 bis 7 Werktage

Versandkosten

Die Versandkosten werden anhand der Lieferadresse und des Paketgewichts beim Bestellen berechnet. Den genauen Betrag siehst du vor Abschluss der Zahlung.

• Frankreich: Die Versandkosten werden beim Bestellen angezeigt.
• Versandkosten für das französische Festland werden vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Du erhältst deine Sendungsnummer beim Versand per E-Mail. Falls du innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach deiner Bestellung keine E-Mail zur Sendungsverfolgung erhältst, prüfe zuerst deinen Spamordner und kontaktiere uns dann unter hello@clipz-it.com.

Lieferadresse

Bitte gib eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Verzögerungen oder Paketverluste, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse entstehen, können wir nicht vermeiden.

Wenn du nach dem Versand einen Fehler in der Adresse bemerkst, kontaktiere uns sofort unter hello@clipz-it.com. Wir versuchen, die Adresse beim Versanddienstleister korrigieren zu lassen; eine Änderung können wir nicht zusagen.

Verlorenes oder beschädigtes Paket

Wenn dein Paket als zugestellt angezeigt wird, du es aber nicht erhalten hast, oder wenn es beschädigt ankommt:

• Kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach dem vom Versanddienstleister angegebenen Zustelldatum unter hello@clipz-it.com.
• Füge relevante Nachweise bei, etwa Fotos der beschädigten Verpackung oder einen Screenshot der Sendungsverfolgung.

Wir prüfen den Fall mit dem Versanddienstleister und halten dich auf dem Laufenden. Wenn das Paket nachweislich verloren gegangen ist, senden wir die Bestellung erneut oder erstatten den vollständigen Betrag.

Höhere Gewalt

Außergewöhnliche Umstände außerhalb unseres Einflusses, etwa Naturkatastrophen, Streiks bei Postdiensten, Pandemien, Konflikte oder Störungen bei der Zollabfertigung, können die Lieferung verzögern.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Lieferung: hello@clipz-it.com · +33 7 79 49 74 53

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026.