Политика за доставка

Тази политика описва сроковете за подготовка, начините на доставка и свързаните разходи за поръчките, направени на clipz-it.com.

Обработка на поръчките

Всички поръчки се обработват и изпращат в срок от 24 до 48 работни часа след потвърждаване на плащането. Поръчките, направени през почивните дни или в официални празници в Полша, се обработват на следващия работен ден.

Имейл за потвърждение на изпращането с номера за проследяване ти се изпраща веднага щом пратката бъде предадена на превозвача.

Прогнозни срокове за доставка

Посочените срокове са прогнози от нашите превозвачи и започват да текат от датата на изпращане. Те не са договорно задължение.

Континентална Франция: 5 до 7 работни дни

Разходи за доставка

Разходите за доставка се изчисляват автоматично при поръчката според адреса за доставка и теглото на пратката. Точната сума се показва преди потвърждаване на плащането.

Франция: от 4,99 €
Доставката е безплатна при поръчка над 39 € в континентална Франция

Проследяване на поръчката

Номерът за проследяване ти се съобщава по имейл веднага след изпращането. Ако не получиш имейл за проследяване в рамките на 48 работни часа след поръчката, провери папката за нежелана поща, след което се свържи с нас на hello@clipz-it.com.

Адрес за доставка

Твоя отговорност е да посочиш пълен и верен адрес за доставка. Clipz-it не носи отговорност за забавяния или загубени пратки, причинени от неверен или непълен адрес.

Ако установиш грешка в адреса след изпращането, свържи се с нас незабавно на hello@clipz-it.com. Ще направим всичко възможно да поправим адреса при превозвача, без сигурност за резултата.

Изгубена или повредена пратка

Ако пратката ти е отбелязана като доставена, но не си я получил, или пристигне повредена:

Свържи се с нас на hello@clipz-it.com в рамките на 7 дни от датата на доставка, посочена от превозвача
Приложи всяко полезно доказателство (снимки на повредената опаковка, снимка на проследяването)

След това започваме проверка при превозвача и те информираме. Ако пратката бъде потвърдена като изгубена, изпращаме нова или възстановяваме цялата сума.

Форсмажорни обстоятелства

Clipz-it не носи отговорност за забавяния на доставката, дължащи се на извънредни обстоятелства извън нашия контрол (природни бедствия, стачки в пощенските услуги, пандемии, конфликти, митнически затруднения и др.).

Контакт

За всеки въпрос относно доставката ти: hello@clipz-it.com · +33 7 79 49 74 53

Последна актуализация: юли 2026 г.